1. 引言 
　　工会是职工自愿结合的群众组织，自诞生之日起就是党联系群众的桥梁和纽带，对我国经济建设的发展起到了十分重要的作用。党的十八大报告中也明确指出，要“支持工会、共青团、妇联等人民团体充分发挥桥梁纽带作用，更好反映群众呼声，维护群众合法权益”。近年来随着我国经济建设的快速发展和社会主义市场经济体制的逐步完善，如何更好的发挥工会在企业与职工之间的桥梁作用成为了工会组织面临的巨大挑战，特别是在当前面临着人员流动性强、企业和职工法制观念提升等等新的历史背景下，更好发挥工会桥梁作用已经成为了落实科学发展观、促进和谐社会构建的重要举措。 
　　2. 当前企业工会职能发挥面临的困境 
　　2.1 工会职能发挥的不受重视 
　　从企业工会的现实工作情况看，目前企业工会职能逐步弱化，作用发挥得不到企业和职工的认可。一方面，由于我国正处于社会主义初级阶段，相关的法律法规还不完善，造成不少企业盲目追求经济效益，忽视企业文化建设，对职工权益保护不到位，造成了诸如开胸验肺等社会问题的发生。企业管理层对工会的作用认可度不高，仅仅将其作为困难救助、节日慰问的工具。另一方面，就职工自身而言，对工会的了解不全面，对其职能不清楚，特别是在一些中小型企业中员工流动性强、法律意识强，对企业的归属感不高、对工会的认可度也不够。 
　　2.2 员工与企业之间的矛盾更为突出 
　　应当说，目前企业与职工之间的矛盾十分突出，一方面职工抱怨企业待遇低、信誉差、对员工关系不够，另一方面企业认为职工的归属感不够、对企业存在敌视和抵触思想。而两者又缺乏必要的沟通和联络渠道，造成相互之间的矛盾逐步激化，造成了“富士康事件”等等问题的发生。特别是随着员工维权意识的提高，员工与企业之间深层次问题逐步暴露出来。 
　　2.3 工会组织自身建设存在短板 
　　在工会组织自身的建设方面主要存在以下几个方面的问题。一是工作人员素质不健全。从工会队伍建设看，工作人员无论是在法律观念、服务观念以及影响力方面都有着不少问题，一些员工希望通过工会解决的问题，而由于其自身素质难以满足员工的需要而影响了工会在员工心中的地位。二是工作主动性不强。不少企业虽然也成立了相关的工会组织，但在实际工作中往往只是发挥文件传达、慰问品发放等等最为基本的作用，而没有深入到企业的一线，工作中畏难思想严重，造成了不少员工对工会人员闻所未闻的问题发生。三是工会独立性不够。不少工会的人员，同时也是企业管理者，其工作的独立性不够，容易受到外在因素的影响，对工会维权等职能的发挥造成不良影响。 
　　3. 企业工会发挥桥梁作用应遵循的原则 
　　3.1 服务性原则 
　　工会组织要树立服务职工的思想，在工作理念、工作方式等方面转变机关作风，切实深入企业一线，了解职工实际状况，找准工作着力点，特别是对于那些流动性强的职工，更要主动动态管理，切实把准职工脉搏，及时与企业进行沟通了解，消除彼此之间的误解，促进企业与职工之间良好关系的建立。 
　　3.2 独立性原则 
　　工会组织在组织建设上要突出独立性，能够在企业中独立发挥应有的职能，切实通过上级工会的协调指导，在企业中建立完整配套的工会组织，有效发挥自身的作用。在人员素质上，要提高工作人员素质，特别是在法律法规、心理疏导、思想政治工作方面提高能力，切实为职工搞好保障，能够及时为其提供信息、政策支持。在工作方式上，要摆脱传统的等靠要思想，积极主动开展工作，特别是要针对企业自身的特点，结合企业文化构建的契机，搞好工会工作的宣传，真正让工会成为职工的娘家、企业的助手。 
　　3.3 协调性原则 
　　工会要切实认识到自身应担负的桥梁和纽带作用，发挥协调沟通的作用。一方面要帮助企业宣传相关的制度和规范，消除企业与职工之间的误解，提高企业管理的规范性和科学性。另一方面，要帮助职工解决实际问题，特别是影响其切身利益的问题，工会要大力开展走基层、下一线活动，了解职工疾苦，及时有效的向企业反映、沟通，解决职工实际问题，提高工作效益。 
　　4. 发挥企业工会桥梁作用应把握的关键环节 
　　4.1 立足基层，增强工会组织的群众性 
　　工会组织的生命力扎根于职工群众之中，无论何时何地，工会都要体现其作为党的群众组织的特点，密切与群里联系，增强工会的群众性。一是要加强与群众的沟通联系。对企业而言，就是要充分了解员工的实际状况，针对当前员工流动性的特点，工会要通过建立完善、及时的调查研究，掌握员工的实际需求。二是工会工作以群众为依托展开，在工会工作开展过程中要切实将职工的利益放在首位，做到计划来自员工、活动吸引职工、工作依靠职工、领导服从职工，使工会工作更加贴近职工、贴近实际。三是促进企业管理方式的转变。工会要主动与企业进行沟通，帮助企业了解职工的实际需求，通过企业文化构建等活动，消除企业与职工之间的矛盾，提高企业的凝聚力，促进企业的可持续发展。 
　　4.2 加强协调，注重企业内外的关联性 
　　工会在工作方法上要突出与企业内部、与政府以及相关社会组织的关联性。一方面，要了解企业内部的实际状况，准确了解职工的问题所在，为解决问题提供前期的准备工作。另一方面则要积极与政府劳动、社保已经相关的法律机构联系，通过外在的力量来为职工提供支持，尤其是在当前劳资纠纷、合同纠纷占大多数的情况下，工会要积极与政府相协调，通过劳动争议仲裁、劳动保障监察等部门给予政策上的支持和帮助。 
　　4.3 增强素质，提高工会人员的规范性 
　　工会要特别注重加强对自身能力素质的培养，以适应当前新形势下工会工作开展的需要。一是要加强思想政治工作能力。能够深入领会党的相关政策，对企业和职工做好相关的政策宣传和指导作用。二是要加强自身的法律观念，能够切实了解相关法律法规的知识，既要了解《工会法》、《工会章程》等内部的规定，也要对《劳动法》、《社保法》等相关规定有所了解。三是增强工作的主动性和积极性。自觉贯彻执行工会工作方针和总体思路，全面履行工会的基本职能，具有刻苦钻研、不怕吃苦的精神，善于将工会工作与企业中心任务结合起来，只有这样，工会干部说话办事才有底气，在职工群众中才有号召力，才能使工会工作开展得正确规范，富有成效和感召力。 
　　5. 结语 
　　在全面落实科学发展观、构建和谐社会的进程中，工会传统的职能已经不能全面体现新形势下工会的职责和任务，只有不断完善组织体系，探索新的方法途径，顺应形势，突出特色，维护广大职工的合法权益，做到有为、有位、有力、有效，开创工会工作新局面。