摘要：顶岗实习是中职学生的必备课程。但在顶岗实习中，学生由最初的兴奋到过后的困惑，情绪波动明显，且离职率较高，稳定性差。带队实习班主任如何指导学生更好地适应顶岗实习，做好管理工作，本文就是笔者的工作总结。

关键词：工学结合；顶岗实习；实习生；班主任工作
　　工学结合、顶岗实习是中职学生的必备课程，是我国职业技能教育改革与发展的一条新路子。通过顶岗实习，能实现学生、学校和企业三方的共赢，尤其在当前就业形势严峻的背景下，更需要通过开展顶岗实习活动，切实提高学生的实际操作技能，适应将来工作需要，为学生增强就业竞争力，也为学校获得进一步发展的空间。然而如何做好顶岗实习生的管理工作，是非常重要也是让带队班主任很头疼的问题。也是本文要探讨的问题。本人有幸在2010、2011和2012连续三年作为带队实习班主任带学生在广东惠州、东莞等地顶岗实习，下面谈谈本人作为带队实习班主任的经验和看法。

一、做好实习前的动员和沟通工作
　　实习工作能否最终做好关键在实习前的动员和沟通工作。它直接关系到学校生源的稳定以及与企业合作能否成功的问题。因此，在实习前一定要做好学生的动员和沟通工作，全面了解学生的情况。首先，让学生明白：实习是为了提高他们的专业技能，锻炼自我、体验企业文化，减轻家庭负担。所以，在签协议前让学生自愿报名申请顶岗实习。其次，带队班主任应该和在校班主任一起做好家长的思想工作，让家长和学校、企业统一战线，共同培养学生们热爱岗位、吃苦耐劳、团结友爱的良好职业素养。实习前，我跟每个学生家长进行电话联系，说明学校安排实习课程的目的、时间、实习中老师的管理等情况，以得到他们的理解和支持。以至后来有同学跟家长抱怨实习工作辛苦时，他们还鼓励子女应坚持下去、锻炼自己。家长的支持对实习指导工作可起到事半功倍的效果。

二、正确引导加强纪律和安全教育
　　实习学生的安全与纪律，是带队班主任最重要的工作。一进入企业，就要对学生反复进行安全教育，让“安全第一”深入人心。同时要求学生遵纪守法，诚实守信，严格遵守劳动纪律和企业的各项规章制度，严格执行岗位责任制，爱岗敬业，做好本职工作，按时完成工作任务。另外，在顶岗实习的实践中努力完成专业技能的学习任务，培养独立工作能力，刻苦锻炼和提高自己的业务技能并严格遵守学校制定的学生校外顶岗实习规章管理制度，服从学校的统一安排和分配，不做损人利己和有损学校声誉的事情。安全与纪律教育工作自始至终贯穿整个实习过程。

三、做好上通下达协调管理工作
　　带队班主任的角色是多样化的，也是多变的。通常带队班主任主要要解决的问题有以下几种：第一，由于大多学生都是初次踏入职场，带着娇气，不懂人情世故，容易犯错、自暴自弃。部分学生自由散漫，迟到旷工，不遵守生产流程，怕苦怕累。我们要多和实习生的上司沟通，了解同学们的工作状态，给予专业指导。第二、学生和学生家长对加班或赶工之类的事情往往非常敏感的。一方面，学生初次务工，加班觉得辛苦，所以学生是普遍不愿加班的。另一方面，学生家长也不同意学生加班。原因是家长们都心疼自己的孩子。然而，工厂通常都是流水线作业的，一旦开线，各个工位的人都必须到齐，否则就没办法生产。因此，作为带队老师，就要做通学生的思想工作，加强与学生家长的沟通。一方面，保证学生有一定的休息时间。另一方面，也要使厂家的生产能正常进行。第三、劳动报酬、经济收入等经济问题。虽然是实习，但工资、薪酬也是很敏感的问题，在同等条件下，学生计件工资或计时工资会与老员工不同，这也会导致学生有不满情绪，学生以为学校或公司在使用他们为廉价劳动力，或在剥削和克扣。这类事情要学校与企业解决，学校应先与公司讲好工酬，试用期后要争取同工同酬，另外，学校最好不经手学生工资，让学生自已通过企业银行卡处理一切经济事宜。第四、班主任（带队老师）与公司的双头管理问题。实习的目的，当然是为了学生们接受全面的公司流程，企业文化，规章制度、生产技能，班主任最好不要参与或干涉企业生产技术类工作，公司管理层与学校班主任双头管理问题。实质是学校与企业问题。一方面保持独立立场，另一方面也有时间处理事情，最好就是做学生思想稳定、后勤、服务等工作，学生中集中或特别性的问题要与公司方交涉。第五、纪律处理问题。学生如有违纪问题，公司和班主任都要视程度区别对待。例如，如按公司纪律，三天没有上工就要被开除，而且拿不到钱，但对学生，则要求做到区别对待。教育要严，处置要以能挽留为主。第六、家长问题。很多家长听一面之词或过于关心自己的孩子，孩子一有不顺加重情况说一翻，结果家长电话给班主任甚至自已亲自驱车来公司一趟。甚至直接把孩子接走，影响我们的稳定工作。所以，带队班主任工作相比在校班主任工作更复杂更细致也更有挑战性。

四、多鼓励和关爱少批评
　　我们都知道：如今的中职生都是90后，在实习过程中肯定会出现各种各样的问题。尤其是工作开始后的前一个月是问题多发期。这时带队班主任一定要耐心细致的与学生进行沟通，给予他们多一些的关爱，少一些的批评。千万不要用粗暴的态度解决。要做到苦口婆心，不厌其烦的去劝说、鼓励和教育学生。从小处为学生着想，从感情上感化他们，正如学生所说我们就是他们的主心骨，是他们的贴心人。也有人说：带队老师有时象保姆一样，贴心贴意地照顾学生们的一切生活。有时象警察一样维护着纪律；有时象校长一样维护着学校的荣誉和尊严；有时象外交官一样协调着企业和学生之间的关系。这些说法形象的说明了带队老师的角色是多变的，工作是繁杂琐碎的，但也是必须要这样做的。只有这样，实习工作才会有序的进行，否则，班主任的带队工作将会陷入困境，学生的流失率也会很高。
　　总之，带队实习班主任工作是繁杂琐碎的，在实习中品尝了苦与乐的同时也收获了不少。要做好各方面的工作是不容易的。以上所谈到的几点经验和做法也许不是最好或最完善的。仅供后来的带队老师参考。但作为职教老师，我爱我们职教学子，只要我们把他们招进来，教他做人处事，学一点技术，不在多，这是给他打基础。留住他，是为他，更多也是为我们自己。作为职教老师，带学生实习你将收获更多，了解更多，走出去看看。外面的世界很精彩，我们的学生也很可爱。我们职业学校的学生，永远是社会需要的。一些高科技的产品就是出自我们学生的手，他们真的不简单。不要认为在学校调点皮我们就赶他走，其实，只要这个学生不反社会，不反人类，必将被社会所用，成为社会的栋梁。