随着计算机网络信息技术的飞速发展，网络信息已经波及到人类社会的方方面面，为档案馆信息资源的开发、利用、收集和整理开辟了一个高效全新的技术环境。数字档案馆以其全新的信息环境和基础设施，必须尽快采用新技术增强自身服务水平，加快尝试新的服务模式的步伐，探寻档案馆行之有效的服务途径。因此，数字档案馆应创新理念，积极探索，有选择的引入云计算技术服务，提升数字档案馆的服务能力。 
　　一、云计算概念 
　　云计算是一种新型计算模型，是在发展网格计算、并行计算、分布式系统等基础上提出的，是一种新兴的架构共享的基础方法，它的核心是面对规模庞大的分布式环境提供网络服务和数据存储。“云”是应用服务和数据存储的中心，就是计算机群，其作用是负责计算和存储工作。云计算的基本原理是：用户所需的应用程序运行在互联网规模庞大的集群服务器中，并非运行在终端设备上如用户的个人电脑或手机上等。用户所处理的数据在互联网的数据中心中保存，也并非存在本地。其数据中心的正常维护和管理则由云计算服务提供商来负责，他们承担确保用户使用上超大的存储空间和超强的计算能力，保证用户无论在何时何地都能任意与互联网的终端设备连接。[1]因此，不管是个人还是企业，在云上都能实现任意的随需随用。与此同时，复杂繁琐的诸多功能将会被转移，在远离终端的网络上完成，从而极大的简化了用户终端的功能。 
　　通过分析云计算的概念和优点，再与数字档案馆的属性和特征结合进行比较，可以看出，云计算这种新技术新理念应用于网络，必然会有新服务体系的形成，新理念新服务体系正是数字档案馆实现目标的体现。纵观档案馆发展历程，历次新信息技术的问世，都会引起档案界的极大关注并将大力推动档案馆服务的提升和发展。从云计算服务和数字档案馆的共性可知，云计算服务有望解决档案馆存在的弊端、档案存取、数据保密、安全、观念保守及版权、接口、协议等问题，这正是数字档案馆与云计算其属性所表现出的共鸣。不难想象，接下来数字档案馆的信息服务将会受到云计算技术的深刻影响。 
　　二、云计算应用于数字档案馆的现实性和可能性 
　　根据云计算的概念和基本原理，再与数字档案馆的服务目标联系，不难看出，作为服务创新理念和诸多计算技术合为一体的云计算，将会积极影响着服务方式、创新方式、经营成本、服务系统和信息资源建设等各个方面，并给数字档案馆的发展和服务提出新的挑战。所以，档案馆将怎样更好的提高信息服务和资源建设能力，借助云计算显然是历史的必然选择。那么云计算的应用将给数字档案馆带来什么变化呢？云计算服务数字档案馆扮演的是什么身份呢？ 
　　很明显，云计算应用于数字档案馆其矛盾是不可避免的，然而档案管理者们在困境面前应该认真分析、充分考虑云计算的服务性质，全面理解云计算服务数字档案馆的优缺点，与数字档案馆的实际业务和目标紧密结合，开拓创新，积极促进数字档案馆管理水平的提升，用辩证全新的眼光来审视云计算服务数字档案馆的变化和发展。 
　　1.数字档案馆存在的弊端。数字档案馆建设在实践过程中也暴露出了很多弊端，表现在：（1）档案信息资源孤立分散。各个档案馆各自为政，互不联系，造成档案信息资源孤立分散，出现了严重的“信息孤岛”现象。[2]（2）信息服务难以满足用户的个性化需求。由于用户的知识要求和个性化需求日益提高，导致了服务与用户个性化信息需求的矛盾也与日俱增。（3）信息人才配置亟待更新。档案管理人员知识层次低，思想落后又保守，创新能力和意识极其缺乏。（4）信息安全保障设施缺乏。档案馆通讯网络缺乏安全，安全保障设施及措施亟待加强，保护软件和硬件设施的安全，杜绝来自各方的威胁和攻击。数字档案馆在建设中暴露出的许多弊端，不仅会对数字档案馆平台管理的一致性产生影响，还会使信息资源的价值和共享水平难以充分施展。 
　　2.解决弊端的良好选择——云计算。云计算不仅具有数据共享、方便、安全等无所不能的特点和优势，而且其计算技术备受赞誉，还是互联网精神的完美体现，利用这些优势和价值完全可以对数字档案馆的管理服务方式加以改变和提升，并对以上弊端加以解决克服。其一，数据共享是云的突出特点，网络中运用云计算，在云的另一端保存一份数据，只要你连接上网，就可以在确保安全的情况下同时使用和访问同一份相同的数据。[3]因此，只有将云计算应用于数字档案馆，构建共建共享模式，在数字档案馆的资源建设上才能避免浪费、重复，才能节约建设成本。其二，在云计算下，需要升级换代的是由专人负责的服务器集群。因此，在云计算平台下，数字档案馆的软硬件没有必要频繁的升级换代，这不仅使硬件的维护和升级费用得到了节省，还极大的降低了有关的技术人员的工作强度。另外，云计算以丰富多彩的个性化服务，促使数字档案馆的信息服务效率得到了极大提高。由数字档案馆的现存弊端来看，选择云计算来解决弊端及解决弊端的程度，不难看出，云计算确实是数字档案馆的现实需求。一切从实际出发，在数字档案馆中运用云计算技术及其服务创新理念，档案事业与发展必将迈向新的飞跃。 
　　三、云计算技术服务数字档案馆的应用途径探析 
　　云计算的服务新理念新模式向我们提出了新的挑战，当前如何将云计算服务应用到数字档案馆中，提升数字档案馆的服务能力，是我们亟待解决的问题。现在结合数字档案馆存在的弊端和云计算的优势尝试从以下四个方面，来探析云计算服务在数字档案馆中的应用途径，从而促进数字档案馆服务空间和能力的不断发展。 
　　1.云计算确保了资源安全，提升资源处理速度和利用率，实现资源全面共享 
　　（1）提高档案资源利用率，共享信息资源。云计算实施的最终目标乃是实现全面共享信息资源，资源的所有格式已被云计算技术统一，并连通网上的全部资源，把一切孤立信息统统消除，展现在用户面前的是一站式跨库检索，档案信息资源彻底实现智能化共享。档案信息资源运用云计算的共享性，可以集成分布在各个部门和地域的档案馆信息资源，实现异地资源共享，另外还设置统一接口供用户访问，依照用户的不同需求择定合适的访问协议。[4]云计算技术的应用，不仅使档案馆的服务质量水平得到提升，还使信息资源的利用率得到极大提高。
（2）数据的统一管理和存储，资源安全得到了保障。由于云计算能集中资源数据并存储，技术监测起来比较方便，故其安全性比较高。配备专人管理数据中心，统一管理数据、进行资源分配、实时监测安全和控制安全。[5]不仅保证了网络运行和通信的安全，还确保了信息资源的存取安全，设定了不同用户各自的访问权限，档案信息资源的安全要求得到满足。 
　　（3）计算能力超强的云计算，有利于处理海量档案数据。随着办公自动化和信息化的迅速发展，亟待处理的电子档案数据与日俱增，如何利用云计算，更好地分析、计算、处理海量数据呢？云计算不仅为海量数据资源提供了无与伦比的存储空间，还提供了解决海量数据的方法。云计算既能轻松的对海量数据进行较好地分析、计算和处理，又能高效迅速的存取资源。另外，云计算还能联合处理超复杂的计算，提供的技术支持优于网络技术。运用云计算，不仅优化了资源，使资源分配更加智能化，还能加快处理数据速度和提高检索率，从而使处理海量档案信息资源数据的时间更短、成本更低。 
　　2.云计算提供了方便而快捷的网络服务，极大的满足了用户的个性化需求 
　　数字档案馆的发展和生存离不开档案用户，档案用户是档案馆服务的对象和主体。云计算提供的网络服务既方便又快捷，使数字档案馆的用户体验得到了极大的改善。 
　　（1）提升档案资源服务能力，使用户的个性化需求得以满足。现代信息服务的主要内容当数个性化服务，对于档案个性化服务的改善，云计算的优势极其显著。[6]其一，可以在云计算提供的共享模式下建构交互环境，通过交互了解用户需求，及时有针对性地为用户提供个性化服务；其二，云计算可以依靠其强大平台整合服务模式如博客、播客等，促进档案资源服务能力的提升，使利用者的个性化需求得到满足。 
　　（2）降低使用要求，享受便利服务。云计算为用户提供了统一的信息平台，用户使用档案资源无需在个人终端上安装任何软件，只要你和互联网相连，不管你在何时身处何地，都能享受服务。云计算不仅改进了网格运算模式，还使其得到了发展，提供了层次极高的虚拟技术、超强的运作机制和自动化部署，资源共享将实现最大化[7]。云计算平台的应用，造就了一个全社会实时动态的近乎完美的数据库，尽享美好体验，感受便利服务。 
　　3.云计算转变了信息人员的角色，工作重心转移到了知识管理和创新服务上 
　　云计算的应用不仅仅是一种超强的实践技术，还是一种崭新理念的建构。因此，档案管理人员只掌握技能和知识是不够的，更重要的是服务观念的创新、知识的更新和服务意识的树立。云计算下的档案工作人员其角色发生了转变，不再是单纯的档案管理员，还担当知识创新者和信息导航员的角色。 
　　云计算下的网络服务其功能极其强大，平台既是交互高效的，又是全方位的，所以数字档案馆要求信息人员必须具有超强的服务能力，以服务主导而又灵活的方式来有效的满足用户的个性化需求。数字档案馆视用户的个性化信息需求为头等大事，根据其反馈情况，随时把服务方式和策略进行调整。通过平台交互，依据反馈需求及时作出反应，以此增强个性化服务的实用效果。另外，云计算服务之强大功能，不仅便于信息人员运用其技术参与管理知识，还便于信息人员对知识进行搜寻、分析和组织，实现知识的应用和创新服务。总之，云计算的应用使档案信息人员进行管理更加便捷和简单，维护档案馆的软硬件设施和管理数据不必再花费更大的精力，也不必再担忧病毒引起的数据丢失。这样档案信息员可以省出更多的时间和精力投身于服务创新中。 
　　4.云计算降低了基础设施更新和维护费用，提高了利用率 
　　随着信息时代的不断发展，作为支撑数字档案馆稳定运行的基础设施必须不断的升级和更新换代，以便跟上时代的步伐。无论是设施的更新，还是硬件的维护，都需要强大财力的支持。然而，云计算的应用将不再有硬件水平的限制，这无疑给档案馆省下了一大笔费用。在不久的将来，云计算环境下用户的需求仅凭一台浏览器便可满足，云计算服务商包揽解决其他一切事情。当然，应用云计算并非要舍弃原有的基础设施，而是整合所有资源，提高设施资源利用率，实现最大化共享。所以，云计算的实施应用就是充分利用原有基础设施资源的基础上，对新增及现有设施进行高效的监控和管理。